配送・返品ポリシー

配送について

配送方法と配送業者

長谷川ファームでは、商品の特性に合わせて以下の配送方法を採用しております。

• 生鮮食品（牛肉・有機野菜）：クール便（冷蔵または冷凍）にて、ヤマト運輸または佐川急便でお届けいたします。
• 常温保存可能商品：通常便にて、ヤマト運輸または日本郵便でお届けいたします。
• 贈答品・ギフトセット：ご指定の配送方法（冷蔵・冷凍・常温）にて、専用の包装でお届けいたします。

配送エリアと送料

日本全国（一部離島を除く）に配送いたします。送料は以下の通りです。

• 関東・甲信越地方：880円（税込）
• 東北・中部・関西地方：990円（税込）
• 中国・四国・九州地方：1,100円（税込）
• 北海道・沖縄・離島：1,650円（税込）

※10,000円（税込）以上のご注文で送料無料となります（北海道・沖縄・離島を除く）。

※クール便（冷蔵・冷凍）の場合は、上記送料に220円（税込）が追加されます。

配送日時指定

ご注文時に、配送希望日と時間帯をご指定いただけます。

• 配送希望日：ご注文日から3日後〜14日後の間でご指定いただけます。
• 配送時間帯：午前中（8時〜12時）、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時からお選びいただけます。

※天候や交通状況、繁忙期などにより、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

納期について

当社の商品は、鮮度を最優先にお届けするため、以下の納期となります。

• 牛肉製品：ご注文確定後、2〜4営業日以内に発送いたします。
• 有機野菜：収穫後、最短でお届けするため、原則として火曜日・金曜日の発送となります。
• 定期便・予約商品：商品ごとに設定された発送日にお届けいたします。

※年末年始（12月29日〜1月4日）、お盆期間（8月13日〜16日）、ゴールデンウィーク期間中は、配送スケジュールが変更になる場合がございます。詳細は各期間前にウェブサイトでご案内いたします。